鲁网10月10日讯国庆佳节，当人们沉浸在假期的欢乐与休憩中时，聊城市东昌府区堂邑镇中心卫生院皮肤科徐书云医生收到了一份特别的“节日礼物”——一面写有“精湛医术除肤疾，贴心服务暖人心”的锦旗。这面鲜红的锦旗，不仅是患者对徐医生专业能力的高度认可，更是对她假期里坚守岗位、守护健康的暖心回馈。
皮肤疾病虽然不似急症那般危急，却常因反复发作、影响外观等问题，给患者带来身心双重困扰。此前，侯阿姨长期受皮肤顽疾折磨，尝试多种治疗后效果均不佳，一度陷入焦虑。后来到医院皮肤科就诊时，徐书云耐心倾听患者诉求，细致查看皮损状态，结合丰富的临床经验，为其制定了个性化治疗方案。
治疗过程中，徐书云不仅凭借精湛的医术精准把控用药与诊疗节奏，帮助患者逐步缓解症状、改善病情，还时刻关注患者的心理状态：面对患者的疑问，她总能用通俗的语言耐心解答，消除患者对疾病的恐惧；察觉到患者因较长治疗周期产生的急躁情绪时，她也会及时给予鼓励，让患者感受到理解与关怀。即便在假期，徐书云也始终心系患者，通过线上随访了解恢复情况，调整护理建议，用“不打烊”的责任与担当，为患者的康复保驾护航。
一面锦旗，承载着患者的信任与感激；一句认可，凝聚着医生的坚守与付出。在堂邑镇中心卫生院，像徐书云这样秉持“以患者为中心”理念的医护人员还有很多。他们始终坚守在诊疗一线，用专业的医术驱散病痛，用温暖的服务传递关爱，为守护百姓健康贡献着自己的力量。未来，医院也将继续深耕医疗服务质量，以更优质的诊疗技术、更贴心的服务举措，为更多患者带去健康与希望。（本网记者）
责任编辑：连峰
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